Esta aplicación de chat en línea esta disponible para soporte de nuestros clientes. Una vez conectado con algún ingeniero de soporte, el le pedirá unos sencillos datos para corroborar su identidad. En caso de no haber nadie disponible, el sistema le dará opción de enviar un mensaje a nuestros ingenieros, que se comunicaran lo antes posible usted.

El servicio de soporte telefónico esta disponible en horarios de oficina de 9:00 a 18:30 horas de Lunes a Viernes. También tenemos disponible soporte vía radio nextel o teléfono (celular llamada local) las 24 horas del día para casos de emergencia; si usted todavía no tiene estos números, favor de comunicarse a nuestras oficinas para proporcionárselos (nos reservamos el derecho de verificar si su servicio contratado cuenta con esta opción).

• Teléfono de Oficina: (01) 83.40.02.59 Conm. con 5 líneas.
• Mensajes a radiolocalizador: Enviar correo a nextel@neoclan.net (incluir nombre, teléfono, nom. empresa, falla).

Otras formas de localizarnos incluyen:

• Chat: Llamenos y le proporcionaremos los números de MSN y ICQ del departamento desoporte.
• Correo Electrónico: venta@neoclan.net, info@neoclan.net, webmaster@neoclan.net