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Preguntas Frecuentes
- ¿Puedo tener un hospedaje sin dominio?
No, ya que el dominio es tu dirección electrónica, sin ella no se puede acceder tu página por Internet.
- ¿Qué caracteres puedo utilizar en mi dominio?
Puedes utilizar el alfabeto Universal, lo que significa que no se utiliza la letra "ñ", tampoco puedes utilizar caracteres especiales.
- ¿Me puedo cambiar de servicio de Web Hosting?
Si, se requieren ciertos procedimeintos en los cuales Neoclan te apoyará en cada moneto.
- ¿Qué hago si el dominio que quiero no esta libre?
Lo que puedes hacer es agregar un .com.mx, o .biz, o cualquier otro que si este disponible, o bien buscar alguno similar.
- ¿Qué diferencia hay entre un .com .net .org con un .com.mx, net.mx, o un .org.mx etc?
Funcionalmente ninguna, sin embargo los .com, .org . net, etc, son globales y los que además tiene un .mx se asocian con el uso de procedencia geográfica, en este caso México.
- ¿Puedo tener varios dominios que lleguen a una misma página web?
Si, a esto se le llama re dirección de dominios, y es muy usado como estrategia de publicidad.
- ¿Una vez hecho el pago en cuanto tiempo puedo disponer de este servicio?
Una vez que ya se realizó el pago y se entrego la información necesaria, el servicio esta habilitado entre 12 y 24 horas Hábiles.
- ¿Qué puedo hacer si después de comprar el servicio tengo alguna duda?
Puedes mandar un mail a soporte técnico o bien llamar al teléfono de soporte
- ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos depósito o transferencia bancaria.
- ¿Ponen publicidad en las páginas, como banners?
No, al contratar nuestros servicios tu hospedas tu página sin publicidad de nadie externo a tu empresa.
- ¿Que pasa si tengo algún problema o duda con respecto a mi servicio?
Puedes llamar a soporte técnico
